Indkøbskurv (0)
Din indkøbskurv er tom
Disse Almindelige Salgsbetingelser gælder uden begrænsning eller forbehold for alle salg indgået af Azuru (“Sælgeren”) med forbrugere og ikke-erhvervsdrivende købere (“Kunden” eller “Kunderne”), som ønsker at købe de produkter, der udbydes til salg af Sælgeren (“Produkterne”) på webstedet https://azuru.eu/.
De præciserer især betingelserne for bestilling, betaling, levering samt håndtering af eventuelle returneringer af Produkter bestilt af Kunden.
Disse Almindelige Salgsbetingelser kan suppleres af særlige betingelser, som fremgår af webstedet før hver transaktion med Kunden.
Disse Almindelige Salgsbetingelser gælder med udelukkelse af alle andre betingelser, navnlig dem der gælder for salg i fysisk butik eller via andre distributions- og markedsføringskanaler.
De er tilgængelige til enhver tid på webstedet https://azuru.eu/ og har, hvor relevant, forrang for enhver anden version eller ethvert modstridende dokument.
Da disse Almindelige Salgsbetingelser kan blive ændret, er den version, der gælder for Kundens køb, den version, der er i kraft på webstedet på tidspunktet for bestillingen.
De produkter, der udbydes til salg på webstedet azuru.eu, er indendørslamper til dekorativ brug og stemningsbelysning, beregnet til privat brug i hjemmet.
Produkternes væsentlige egenskaber, herunder specifikationer, illustrationer samt oplysninger om dimensioner eller kapacitet, præsenteres på webstedet https://azuru.eu/.
Kunden er forpligtet til at gøre sig bekendt med disse oplysninger, før der afgives en bestilling. Valg og køb af et Produkt sker udelukkende på Kundens ansvar.
Fotografier og grafiske illustrationer på webstedet https://azuru.eu/ er ikke kontraktligt bindende og kan ikke medføre ansvar for Sælgeren.
Kunden skal henvise til beskrivelsen af hvert Produkt for at få kendskab til dets egenskaber, væsentlige særpræg og leveringstider.
De kontraktmæssige oplysninger præsenteres på dansk og bekræftes senest på tidspunktet for Kundens godkendelse af bestillingen.
Produkttilbuddene gælder inden for rammerne af tilgængelige lagre, som angivet på tidspunktet for bestillingen.
Sælgerens kontaktoplysninger er følgende:
Sælgeren er en enkeltmandsvirksomhed drevet af Rayane Belhadj med adresse på 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, Frankrig.
E-mail: support@azuru.eu
I overensstemmelse med den franske lov “Informatique et Libertés” af 6. januar 1978, som er styrket og suppleret af GDPR, der trådte i kraft den 25. maj 2018, har Kunden til enhver tid ret til adgang, rettelse, indsigelse, sletning og dataportabilitet vedrørende sine personoplysninger ved skriftligt at kontakte Sælgeren på ovenstående adresse og dokumentere sin identitet.
Kundens godkendelse af bestillingen indebærer accept uden begrænsning eller forbehold af disse Almindelige Salgsbetingelser.
Kunden erklærer at have den nødvendige retlige handleevne til at indgå aftale og købe de Produkter, der tilbydes på webstedet https://azuru.eu/.
Det påhviler Kunden på webstedet azuru.eu at vælge de Produkter, Kunden ønsker at bestille, efter følgende betingelser:
Kunden har mulighed for at kontrollere detaljerne i sin bestilling, den samlede pris samt rette eventuelle fejl, før bestillingen bekræftes. Det påhviler Kunden at kontrollere bestillingens korrekthed og straks meddele eller rette eventuelle fejl.
Registrering af en bestilling på webstedet https://azuru.eu/ sker, når Kunden accepterer disse Almindelige Salgsbetingelser ved at markere feltet beregnet hertil og bekræfter sin bestilling. Denne bekræftelse indebærer accept af samtlige Almindelige Salgsbetingelser samt webstedets generelle brugsvilkår.
Salget er først endeligt, når Kunden har modtaget en bekræftelse via e-mail på, at Sælgeren har accepteret bestillingen, og efter at Sælgeren har modtaget fuld betaling af prisen.
Enhver bestilling, der afgives, bekræftes af Kunden og accepteres af Sælgeren i henhold til ovenstående betingelser og på webstedet https://azuru.eu/, udgør en fjernsalgsaftale mellem Kunden og Sælgeren.
Medmindre andet bevises, udgør de oplysninger, der er registreret i Sælgerens IT-system, bevis for samtlige transaktioner indgået med Kunden.
Sælgeren forbeholder sig retten til at annullere eller afvise enhver bestilling fra en Kunde, med hvem der foreligger en tvist vedrørende betaling af en tidligere bestilling.
Kunden kan følge udviklingen af sin bestilling på webstedet https://azuru.eu/ under sektionen “Ordresporing”.
Sælgeren har ikke til hensigt at sælge Produkterne på webstedet https://azuru.eu/ til erhvervsdrivende, men udelukkende til forbrugere eller ikke-erhvervsdrivende til deres personlige behov. Sælgeren forbeholder sig derfor retten til at afvise bestillinger af samme Produkt i store mængder og bestillinger, der omfatter mere end 9 varer.
Eventuelle ændringer af bestillingen, som Kunden anmoder om, kan kun tages i betragtning af Sælgeren, så længe bestillingen endnu ikke er blevet behandlet og afsendt.
Hvis sådanne ændringer ikke kan accepteres af Sælgeren, tilbagebetales eventuelle beløb betalt ved bestillingen til Kunden inden for maksimalt 14 dage fra det tidspunkt, hvor Kunden informeres om, at de ønskede ændringer ikke kan accepteres, medmindre Kunden foretrækker et tilgodehavende eller en ombytning.
Enhver bestilling, der er bekræftet og betalt af Kunden, kan ikke annulleres, når den logistiske behandling er påbegyndt.
Før Produkterne afsendes, kan Kunden anmode om annullering af sin bestilling ved at kontakte kundeservice. Hvis bestillingen endnu ikke er afsendt, kan annulleringen accepteres uden gebyr.
Efter afsendelse kan bestillingen ikke længere annulleres, og Kunden skal udøve sin fortrydelsesret i overensstemmelse med betingelserne i artiklen om fortrydelsesret.
Produkterne leveres til de priser, der er gældende og angivet på webstedet https://azuru.eu/ på tidspunktet for Sælgerens registrering af bestillingen. Priserne er angivet i euro inklusive alle skatter og afgifter.
Priserne tager højde for eventuelle rabatter, som Sælgeren måtte give på webstedet.
Disse priser er faste og kan ikke ændres i deres gyldighedsperiode, som angivet på webstedet. Sælgeren forbeholder sig retten til at ændre priserne når som helst uden for denne gyldighedsperiode.
Priserne inkluderer omkostninger til behandling, afsendelse, transport og levering.
Det beløb, der opkræves hos Kunden, svarer til den samlede købspris inklusive disse omkostninger.
Prisen betales kontant og fuldt ud på tidspunktet for Kundens bestilling via sikker betaling efter følgende betingelser:
Med betalingskort: Visa, MasterCard, American Express, Klarna, Google Pay og Apple Pay.
Betaling med betalingskort er uigenkaldelig, undtagen ved svigagtig brug af kortet. I et sådant tilfælde kan Kunden anmode om annullering af betalingen og tilbagebetaling af det tilsvarende beløb.
De Produkter, som Kunden bestiller, leveres i Danmark og internationalt.
Leveringstiden svarer til den afsendelsestid, der er angivet på Produktsiden, hvortil lægges behandlingstid og transporttid.
Produkterne leveres i gennemsnit inden for 5 til 15 hverdage til den adresse, Kunden har angivet ved sin bestilling på webstedet. Disse frister kan forlænges ved ekstraordinære omstændigheder uden for Sælgerens kontrol, herunder logistiske forsinkelser, told, transportører eller perioder med høj aktivitet.
Leveringen består i overdragelsen til Kunden af den fysiske besiddelse eller kontrol over Produktet. Medmindre andet er angivet, eller hvis en eller flere Produkter ikke er tilgængelige, leveres de bestilte Produkter samlet.
Sælgeren forpligter sig til at gøre sit bedste for at levere de Produkter, Kunden har bestilt, inden for ovenstående tidsrammer. Disse tidsrammer er dog vejledende.
Hvis de bestilte Produkter ikke er leveret inden for 30 dage efter den angivne leveringsdato af en anden årsag end force majeure eller Kundens handlinger, kan salget ophæves på Kundens skriftlige anmodning i henhold til artiklerne L 216-2, L 216-3 og L241-4 i den franske forbrugerlovgivning.
De beløb, Kunden har betalt, tilbagebetales da senest inden for fjorten dage fra ophævelsen af aftalen uden kompensation eller fradrag.
Ved manglende overensstemmelse af det leverede Produkt forpligter Sælgeren sig til at afhjælpe dette eller tilbagebetale Kunden i overensstemmelse med artiklen “Sælgerens ansvar – Garanti”.
Sælgeren bærer transportrisikoen og er forpligtet til at tilbagebetale Kunden ved skader, der opstår under transporten.
Ejendomsretten til Produkterne overgår først fra Sælgeren til Kunden, når Kunden har betalt den fulde pris, uanset leveringsdatoen for Produkterne.
Uanset tidspunktet for ejendomsrettens overgang overgår risikoen for tab og forringelse af Produkterne først, når Kunden fysisk tager Produkterne i besiddelse. Produkterne transporteres derfor på Sælgerens risiko.
I overensstemmelse med gældende lovgivning har Kunden en fortrydelsesfrist på fjorten dage fra modtagelsen af Produktet til at udøve sin fortrydelsesret over for Sælgeren uden at skulle angive nogen grund eller betale nogen sanktion, med henblik på ombytning eller tilbagebetaling.
Dette forudsætter, at Produkterne returneres i oprindelig stand og komplette, herunder emballage, tilbehør og brugsanvisning, således at de kan videresælges, senest tredive (30) dage efter at Kunden har meddelt Sælgeren sin beslutning om at fortryde aftalen.
Returnering skal ske i oprindelig stand og komplet, herunder emballage, tilbehør og brugsanvisning, så Produktet kan videresælges som nyt, ledsaget af købsfakturaen. Produkter, der er beskadigede, snavsede eller ufuldstændige, tages ikke retur.
Fortrydelsesretten kan udøves online via fortrydelsesformularen på webstedet https://azuru.eu/. I så fald sender Sælgeren straks en bekræftelse for modtagelsen på et varigt medium til Kunden.
Fortrydelsesretten kan også udøves ved enhver anden utvetydig erklæring, der udtrykker Kundens ønske om at fortryde aftalen.
Ved udøvelse af fortrydelsesretten inden for ovenstående frist tilbagebetales kun prisen for det eller de købte Produkter samt leveringsomkostningerne. Returomkostningerne afholdes af Kunden.
Tilbagebetaling sker senest inden for fjorten dage fra det tidspunkt, hvor Sælgeren har modtaget meddelelsen om Kundens beslutning om at fortryde aftalen.
De Produkter, der sælges på webstedet https://azuru.eu/, er i overensstemmelse med gældende lovgivning i Frankrig og har egenskaber, der er forenelige med ikke-erhvervsmæssig brug.
De Produkter, der leveres af Sælgeren, er uden ekstra omkostninger og uafhængigt af fortrydelsesretten omfattet af de lovbestemte garantier, herunder:
Dette sker i overensstemmelse med de betingelser og fremgangsmåder, der er angivet i bilaget til disse Almindelige Salgsbetingelser.
Det bemærkes, at Kunden inden for rammerne af den lovbestemte garanti for overensstemmelse har en frist på to år fra leveringsdatoen til at gøre krav gældende over for Sælgeren.
Kunden kan vælge mellem reparation eller ombytning af det bestilte Produkt, med forbehold for omkostningsbetingelserne i artikel L 217-9 i den franske forbrugerlovgivning.
Kunden er fritaget for at bevise, at manglen på overensstemmelse eksisterede i de 24 måneder efter leveringen af Produktet.
Den lovbestemte garanti for overensstemmelse gælder uafhængigt af enhver kommerciel garanti, der måtte dække Produktet.
Kunden kan også vælge at påberåbe sig garantien mod skjulte fejl i Produktet i henhold til artikel 1641 i den franske civillovbog. I dette tilfælde kan Kunden vælge mellem ophævelse af købet eller prisnedsættelse i henhold til artikel 1644 i den franske civillovbog.
Sælgeren tilbagebetaler eller erstatter Produkter eller dele, der er omfattet af garanti, og som vurderes at være ikke-overensstemmende eller defekte.
Fragtomkostninger tilbagebetales på grundlag af det fakturerede beløb, og returomkostninger tilbagebetales mod fremvisning af kvitteringer.
Tilbagebetaling af Produkter, der vurderes at være ikke-overensstemmende eller defekte, sker hurtigst muligt og senest inden for 14 dage efter, at Sælgeren har konstateret manglen på overensstemmelse eller den skjulte fejl.
Tilbagebetalingen sker ved kreditering af Kundens bankkonto.
Sælgerens ansvar kan ikke gøres gældende i følgende tilfælde:
Sælgerens garanti er i alle tilfælde begrænset til ombytning eller tilbagebetaling af Produkter, der ikke er i overensstemmelse eller er behæftet med fejl.
I overensstemmelse med lov nr. 78-17 af 6. januar 1978, ændret ved lov nr. 2018-493 af 20. juni 2018, bemærkes det, at de personoplysninger, der anmodes om fra Kunden, er nødvendige for behandlingen af Kundens bestilling og for udarbejdelse af fakturaer.
Disse oplysninger kan blive overført til Sælgerens eventuelle partnere, som er ansvarlige for gennemførelse, behandling, håndtering og betaling af bestillinger.
Behandlingen af oplysninger, der gives via webstedet https://azuru.eu/, sker i et informationssystem, der sikrer optimal beskyttelse af disse oplysninger.
Kunden har i overensstemmelse med gældende nationale og europæiske regler ret til permanent adgang, ændring, rettelse, indsigelse, dataportabilitet samt begrænsning af behandlingen af oplysninger, der vedrører Kunden.
Denne ret kan udøves efter de betingelser og procedurer, der er angivet på webstedet https://azuru.eu/.
Indholdet på webstedet https://azuru.eu/ tilhører Sælgeren og dennes partnere og er beskyttet af fransk og international lovgivning om immaterielle rettigheder.
Enhver hel eller delvis reproduktion af dette indhold er strengt forbudt og kan udgøre krænkelse af varemærkerettigheder, illoyal udnyttelse og illoyal konkurrence.
Disse Almindelige Salgsbetingelser udelukker udtrykkeligt anvendelsen af den lovbestemte ordning for uforudsete omstændigheder som fastsat i artikel 1195 i den franske civillovbog for alle salgstransaktioner af Produkter mellem Sælgeren og Kunden.
Sælgeren og Kunden giver således hver især afkald på at påberåbe sig bestemmelserne i artikel 1195 i den franske civillovbog og den ordning for uforudsete omstændigheder, der er fastsat deri.
Parterne kan ikke holdes ansvarlige, hvis manglende eller forsinket opfyldelse af en af deres forpligtelser som beskrevet i disse vilkår skyldes force majeure i den betydning, der fremgår af artikel 1218 i den franske civillovbog.
Disse Almindelige Salgsbetingelser samt de transaktioner, der følger heraf, reguleres af fransk lov.
De er udarbejdet på dansk. Ved oversættelse til et eller flere andre sprog har den franske version forrang i tilfælde af tvist.
Alle tvister, der måtte opstå som følge af købs- og salgstransaktioner indgået i henhold til disse Almindelige Salgsbetingelser, vedrørende deres gyldighed, fortolkning, gennemførelse, ophør, følger og konsekvenser, og som ikke har kunnet løses mellem Sælgeren og Kunden, skal indbringes for de kompetente domstole efter almindelige retsregler.
Kunden informeres om, at han eller hun under alle omstændigheder kan benytte sig af konventionel mediation, navnlig via forbrugermeglingsordninger eller eksisterende sektorbaserede mæglingsorganer, eller enhver anden alternativ tvistløsningsprocedure, såsom forlig, i tilfælde af tvist.
I overensstemmelse med artikel L.612-1 i den franske forbrugerlovgivning kan Kunden gratis benytte mediationstjenesten CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
Websted: https://www.cm2c.net
Når en fysisk eller juridisk person afgiver en bestilling på webstedet https://azuru.eu/, indebærer dette fuld og ubetinget tilslutning til og accept af disse Almindelige Salgsbetingelser samt en forpligtelse til at betale for de bestilte Produkter.
Dette anerkendes udtrykkeligt af Kunden, som især giver afkald på at påberåbe sig ethvert modstridende dokument, der ikke kan gøres gældende over for Sælgeren.
Artikel L217-4 i den franske forbrugerlovgivning
Sælgeren er forpligtet til at levere en vare, der er i overensstemmelse med aftalen, og hæfter for manglende overensstemmelse, der foreligger ved leveringen. Sælgeren hæfter også for manglende overensstemmelse, der skyldes emballage, monteringsvejledning eller installation, når denne påhviler Sælgeren i henhold til aftalen eller er udført under dennes ansvar.
Artikel L217-5 i den franske forbrugerlovgivning
For at være i overensstemmelse med aftalen skal varen:
Være egnet til det formål, der normalt forventes af en lignende vare, og, hvor relevant:
Artikel L217-12 i den franske forbrugerlovgivning
Krav baseret på manglende overensstemmelse forældes to år fra leveringen af varen.
Artikel L217-16 i den franske forbrugerlovgivning
Når Køberen i løbet af den kommercielle garanti, der er givet ved køb eller reparation af en løsøreting, anmoder Sælgeren om en reparation, der er omfattet af garantien, lægges enhver periode, hvor varen er ude af brug i mindst syv dage, til den resterende garantiperiode.
Denne periode regnes fra dagen for Køberens anmodning om indgreb eller fra den dag, hvor varen stilles til rådighed for reparation, hvis dette sker efter anmodningen om indgreb.
Artikel 1641 i den franske civillovbog
Sælgeren hæfter for skjulte fejl ved den solgte vare, som gør den uegnet til det formål, den er beregnet til, eller som i så høj grad reducerer brugen, at Køberen ikke ville have købt den eller kun ville have betalt en lavere pris, hvis Køberen havde kendt til fejlene.
Artikel 1648, første afsnit, i den franske civillovbog
Krav baseret på fejl, der kan medføre ophævelse, skal fremsættes af Køberen inden for to år fra det tidspunkt, hvor fejlen blev opdaget.
Denne formular skal kun udfyldes og sendes, hvis Kunden ønsker at fortryde en bestilling foretaget på https://azuru.eu/, med undtagelse af begrænsninger eller undtagelser fra fortrydelsesretten i henhold til de gældende Almindelige Salgsbetingelser.
Til: Azuru via e-mail: support@azuru.eu
Bestilt den: ………………………………………
Ordrenummer: ………………………………………
Kundens navn: ………………………………………
Kundens adresse: ………………………………………
Kundens underskrift: ………………………………………
(kun ved indsendelse af denne formular i papirform)
Gratis levering
På hver ordre, uanset størrelse. Ingen overraskelser ved kassen.
30 dages retur
Prøv derhjemme i 30 dage returnér hvis det ikke passer
Kundeservice
Vi er her mandag til fredag for at besvare dine spørgsmål.
Klarna
Del betalingen op i tre dele, helt rentefrit.