Indkøbskurv (0)
Din indkøbskurv er tom
Denne politik er udarbejdet for at sikre, at du er tydeligt informeret om vores fragtpolitik og leveringsprocedurer. Ved at afgive en ordre i denne butik accepterer du de politikker, der er angivet her.
Hos Azuru er vi forpligtet til at tilbyde en smidig og enestående købsoplevelse til alle vores kunder.
Alle omkostninger relateret til din ordre, herunder skatter og fragtomkostninger, vises tydeligt, inden betalingen bekræftes.
Vores leveringstjenester er udelukkende tilgængelige i Danmark.
Vi leverer ikke til andre lande på nuværende tidspunkt.
Leveringstider kan forlænges i tilfælde af force majeure eller ekstraordinære omstændigheder, såsom transportstrejker eller ekstreme vejrforhold.
Hvis du er i tvivl om levering i dit område, er du velkommen til at kontakte os på: support@azuru.eu.
Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger.
Vi samarbejder med anerkendte transportører for at sikre levering inden for de bedst mulige tidsrammer.
Ordrer afgivet i weekenden behandles den næste hverdag.
Du modtager en e-mail med et direkte link til sporing af din pakke på transportørens websted.
Du kan også følge din ordre direkte på vores websted ved at indtaste dit sporingsnummer i den relevante sektion.
Det er tilstrækkeligt at indtaste dit sporingsnummer i vores sektion “Ordresporing” for at se status på din ordre.
Vores supportteam står til rådighed for alle spørgsmål vedrørende sporing af din ordre.
Kontrollér venligst din leveringsadresse omhyggeligt, når du afgiver din ordre.
Når ordren er blevet afsendt, er det ikke længere muligt at ændre adressen.
Hvis du ombestemmer dig, før du har modtaget din ordre, kan vi acceptere en annullering når som helst før afsendelse (helst inden for 12 timer efter bestillingen).
Hvis ordren allerede er blevet afsendt, henviser vi til vores retur- og refusionspolitik.
Bemærk, at en ordre, der allerede er behandlet til afsendelse, af logistiske årsager ikke længere kan annulleres.
Hvis du opdager, at en pakke er blevet beskadiget under transporten:
Hvis pakken blev leveret i dit fravær, og du senere opdager en skade, bedes du kontakte kundeservice på: support@azuru.eu.
Hvis alle pakker er markeret som leveret, men et produkt mangler, skal du straks kontakte kundeservice via e-mail.
Hos Azuru gør vi vores bedste for at levere detaljerede og præcise produktbeskrivelser for at undgå overraskelser ved modtagelsen.
Hvis de modtagne produkter ikke svarer til beskrivelsen, kan kunder anmode om returnering eller refundering uden omkostninger.
Vi accepterer returneringer uanset årsag.
Uanset om du er utilfreds eller blot har ændret mening, gælder vores returpolitik i 30 hverdage fra modtagelsen af produkterne.
Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, bedes du kontakte os på:
support@azuru.eu
For yderligere oplysninger henviser vi til vores retur- og refusionspolitik.
Vi besvarer alle henvendelser inden for 24 arbejdstimer.
Handelsnavn: Azuru
Virksomhedsadresse: 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, Frankrig
Virksomhedsform: Enkeltmandsvirksomhed
Telefon: +33 7 57 83 38 53
E-mail: support@azuru.eu
SIREN: 942 233 545
SIRET: 942 233 545 00022
Momsnummer: FR 76942233545
APE-kode: 4791A – Fjernsalg via generelt katalog
Virksomhedstype: Kommerciel
Kontaktside: https://www.azuru.eu/pages/contact
FAQ: https://www.azuru.eu/pages/faq
Ordresporing: https://www.azuru.eu/apps/track123
Gratis levering
På hver ordre, uanset størrelse. Ingen overraskelser ved kassen.
30 dages retur
Prøv derhjemme i 30 dage returnér hvis det ikke passer
Kundeservice
Vi er her mandag til fredag for at besvare dine spørgsmål.
Klarna
Del betalingen op i tre dele, helt rentefrit.